HemKlagomålVegas Rush Casino - En del av spelarens krediter har konfiskerats.

Vegas Rush Casino - En del av spelarens krediter har konfiskerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 500 €

Vegas Rush Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-01-17 | Ärende avslutat : 2020-03-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren klagar över att kasinot bara krediterade henne 300 av sina vinster på 1000 poäng.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vegas rush casino är en bluff. När du vinner 1000 poäng ger det bara ypu 300 poäng. VEGA RISH CASINO är en bluff som stjäler dina pengar. Vägrar att ge dig ett uttag. Tar pengar som du har vunnit på ditt konto. När det sker en insättning tar det mer än du ger dem tillåtelse att ta. Jag skulle vara mycket försiktig när jag litar på vegas rush casino. Detta är ett bedrägeri och en hussel jag är upprörande över att denna plats till och med får fungera med hur mycket och hur många människor de stjäl från

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie,

Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är ledsen för dina svårigheter. Kan du svara på några frågor så att jag kan förstå vad problemet är? Krävde du några bonusar på detta kasino? Om ja, kan du ange vilken bonus det var? Har du också kontaktat kasinot och frågat varför de upphävde dina vinster? Om ja, kan du vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till satrio.y@casino.guru? Tack så mycket för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ja, jag gjorde anspråk på bonus new75, jag gjorde också en $ 35. Insättning som try tog ut 100 $ extra från mitt konto. Jag hade 2500. 00 Jag gick till 2000.00 vilket lämnade mig 500.00. De förnekade att låta mig dra tillbaka mitt år 2000. Ja, jag kontaktade dem med ett telefonsamtal och e-post. Ja, jag kommer att vidarebefordra dem. Jag har också en video av min speltid som visar att de tar mina vinster. Tack

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ja, jag gjorde anspråk på bonus new75, jag gjorde också en $ 35. Insättning som try tog ut 100 $ extra från mitt konto. Jag hade 2500. 00 Jag gick till 2000.00 vilket lämnade mig 500.00. De förnekade att låta mig dra tillbaka mitt år 2000. Ja, jag kontaktade dem med ett telefonsamtal och e-post. Ja, jag kommer att vidarebefordra dem. Jag har också en video av min speltid som visar att de tar mina vinster. Tack

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag försökte också bonuskoden skrämmande men den sa att den hade gått ut. Så.in totalt i.tried2 bonuskoder men bara en av dem fungerade.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag har fått ett e-postmeddelande om att mitt uttag av 2000,00 avbryts och att vegas rusar har tagit återstående av mina krediter på mitt konto och lämnat mig med en noll saldo som jag hade resterande av $ 86,00 på mitt konto. När jag ringde dem uppgav de att de inte kommer att få mig tillbaka min $ 100,00 som de hade tagit ut från mitt konto utan mitt tillstånd. Varför får den här platsen fungera när de uppenbarligen är en bedrägeri och teorier?

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Carrie,

Tack för din feedback och dina e-postmeddelanden. Jag har kontaktat kasinotrepresentanten angående din situation. Och förhoppningsvis kommer de snart tillbaka till oss.

Hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi vill be Vegas Rush Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen kommer vi att markera klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Guru betyder det att jag inte får några av mina pengar som de tog ut från mitt konto tillbaka.?

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag fick det här

file
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag fick det här

file
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Carrie,

Vi väntar nu på kasinobeviset och förlänger detta klagomål i fler dagar. Vi hoppas att de bryr sig om deras online rykte och kommer att försöka hårt lösa ditt ärende på ett rättvist sätt.

Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Herr Guru. Jag uppskattar dig så. Tack för din tid på att hjälpa mig med den här saken. Tack

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vegas rush fortsätter att skicka mig e-postmeddelanden som bara säger "OPEN TICKET", detta är allt tillsammans med vegas rush och telefonnummer. Jag har fått minst fem e-postmeddelanden. Jag kan inte avsluta prenumerationen. Låter mig inte .

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket herr. Guru igen, jag uppskattar din tid att hjälpa mig med detta.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket herr. Guru igen, jag uppskattar din tid att hjälpa mig med detta.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie,

Vi fick samma e-postmeddelanden som ovan. Tyvärr misslyckades Vegas Rush kasinoteam med att tillhandahålla tillräckligt solida och rimliga bevis som kan motivera deras beslut att konfiskera dina vinster. Därför är jag mycket ledsen över att jag inte kunde hjälpa dig mer, och vi har inga andra alternativ, men att markera detta fall som olöst.

Detta fall kan öppnas när som helst av kasinot när de ger oss relevant bevis. Låt oss hoppas att de bryr sig om deras online rykte och kommer att försöka hårt för att lösa ditt ärende.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie,

Casino lyckades kontakta oss och bad att öppna igen detta klagomål. Jag undrar om du kan förse mig med din spelhistorik eller transaktionshistorik från det datum du begärde dessa 2 bonusar eller från 5/1? Skicka dem till satrio.y@casino.guru

Hälsningar,

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag krävde bara 1 bonus, den andra den sa att den inte längre var giltig. Ja, jag hade försökt att säga upp prenumerationen, jag kunde inte avsluta prenumerationen först men jag har inte fått längre e-postmeddelanden från vegas rush casino .. jag vet inte om jag är avslutad eller inte kommer jag att försöka skicka det som du begär. Om de har tecknat mig är det förmodligen anledningen till att de plötsligt har begärt en åtgärd jag inte längre kan få tillgång till ..

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag hade inte haft ett konto med vegas rush förrän den 12/2019 .. jag gjorde ett konto i november 2019 när jag först hörde talas om Vegas rush. Jag hade inte ett konto 5/1. Jag har min skärminspelning av mina vegas som jag spelar och jag vinner och summan av poäng jag hade vunnit och hur många poäng jag gav. Med alla poäng som jag vann som inte krediterades mig borde kompensera för den bonus jag använde som var New75.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Carrie,

Tack för ditt svar. Transaktionshistoriken som jag nämnde är från den 5 januari eller de datum då du krävde dessa bonusar.

Hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag krävde bara 1 bonus, den andra bonusen som jag försökte hävda sa att den hade gått ut. Denna bonus krediterades aldrig mitt konto. Nu när vegasrus har tecknat mig har jag inte längre tillgång till den informationen. Jag försöker fortfarande att få den informationen åt dig. Jag ber om ursäkt för missförståndet om datumet. Jag antar att det är därför som den frågade inte länge efter den långa tiden som gavs och inte svarar på att be om information som jag inte längre har tillgång till.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vegas Rush är hemskt vilseledande stjäl och fusk. Vegas Rush är skyldig $ 2.100,00 till mig. Vages Rush är en feg bedräglig bedrägeri

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Bonuskoden jag försökte använda som uppgav att den hade exspire var från holloween 2019. Det var redan 2020 inga bonuskoder från 2019 som fungerade på någon av onlinekasinon som alla sade att de gått ut. Den nya75 var automatiskt på när jag hade gjort kontot jag bara var tvungen att driva inlösen

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie och Vegas Rush Casino,

Carrie, bekräfta om du fortfarande kan komma åt ditt casinokonto? Och Vegas rush casino, Vänligen ge oss bevisen, särskilt spelartransaktionshistorik vad visar spelaren krävde 2 bonusar och förmodligen lyckats spela med det. Nämnda bevis kan du skicka direkt till satrio.y@casino.guru. Tack på förhand.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag kan inte komma in på mitt konto längre

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Med hur mycket jag faktiskt vann och vad jag gav var $ 2500,00 fick jag krediterat det totala jag faktiskt vann var $ 5500,00. När jag hade gjort min insättning på $ 35,00 gav jag inte ett gratis chip, inga gratissnurr. Då hjälpte vegasrus dem själv till en extra $ 100,00 utan min tillåtelse. Vegas Rush måste hålla upp till dess åtagande

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Med hur mycket jag faktiskt vann och vad jag gav var $ 2500,00 fick jag krediterat det totala jag faktiskt vann var $ 5500,00. När jag hade gjort min insättning på $ 35,00 gav jag inte ett gratis chip, inga gratissnurr. Då hjälpte vegasrus dem själv till en extra $ 100,00 utan min tillåtelse. Vegas Rush måste hålla upp till dess åtagande

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Guru detta kommer från mitt konto när Vegas Rush avbröt mitt uttag. Detta säger något helt annat än vad Vegas rush hade lämnat in som anledningen till att mitt uttag avbröts förblir konfiskerat. Jag tror att Vegas Rush säger vad någonsin Vegas Rush behöver för att motivera Vegas Rush-åtgärder. Det finns ingen anledning till Vegas Rush-åtgärder mot mig. Vegas Rush har ett åtagande, skyldighet att göra som vegas rus behöver för att upprätthålla vad som är sanningen eller vad vegas rush vill göra upp. Vegas Rush resonemang är inte vettigt. Vilken är det som jag gjorde eller inte gjorde. Det kan inte vara någon anledning att vegas rus måste förnekas. Tack guru

file
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie,

Vi arbetar fortfarande med det här fallet. Jag undrar om du har någon skärmdump eller bevis från kasinot som säger att koden har gått ut? Eftersom jag har testat koden SPOOKY och den krediteras mitt konto utan problem. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Det gjorde inte kredit för mig. Inte heller två andra personer som spelade också. . Jag kommer att kolla alla mina bilder så fort som möjligt och meddela dig. När vegas rusade först ut något helt annat än vad som sägs på min profil som anledningen. Det är konstigt att det inte har sagts en sak om min insättning eller de extra pengarna som tagits ut på mitt konto. .

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Om vegasrus fortfarande kan skicka mig e-postmeddelanden som är tomma, borde de låta mig gå in på mitt konto. Jag känner att vegas rusar bara är ful mot mig.

file
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag har gjort en del undersökningar och kommer att lägga upp den här när jag försökte bonuskoden FERIE OCH SPOOKY DE FÖR UTGÅNG. Den gång jag försökte dessa bonuskoder gick de ut. Från och med 2020 aktiverade de kusliga. Jag hänvisas till familjens skrämmande. Jag använde den från hollaween.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vegas rush reaktiverade skrämmande den 1 februari 2020

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Mr. Guru varför tror du att vegas rusar öppnar den här frågan bara för att inte svara tillbaka? Hur många olika skäl kan de ge för att inte ge en person sina uttag? Jag känner till 5 olika personer som inte ens har anfört ett skäl för att förneka det. Vegas Rush måste hålla fast vid vad annonsera. Vad vegas rusar säger att de kommer att göra! Vilket det är en lockelse för värdefulla människor för dem att råna. Det borde inte ens spela på hur många bonus jag använde med hur många vinster jag vann och fick inte att det själv skulle kompensera för 20 bonus. Så nu deras inte bara stjäla mina vinster också vegas rusa min uttag och tar resten av mina vinster jag hade på uttråkad. Sedan gör jag 135,00 insättning vilket vegas rus hade tillstånd för 35,00 inte 100,00. Så det jag ser är ett mönster de gör detta för alla! Jag är bara 1 person där som önskar att de inte träffades. Jag kommer inte att sluta förrän vegas rush håller upp till den delen. ! Också svartlistad!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie,

Ursäkter för förseningen. Kasinot vägrar att delta i denna tråd, och vi förstår att deras policy. Kasinot gav oss faktiskt relevanta bevis som visade att du krävde 2 gratisbonusar och att du lyckades spela med den bonusen.

Men du måste förstå att vi är här som en medlare, vilket innebär att vi också behöver några bevis från dig som säger att bonuserna du nämnde har gått ut så att vi kan fortsätta diskutera mer med kasinot. Kan du också bekräfta (med bevis) om du lyckades göra insättningar för att få dina vinster. Utan detta bevis kunde vi inte göra något annat än att avvisa detta klagomål.

Vänliga hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ja, jag har bevis för att banken har dragit tillbaka. Finns det något sätt jag kan skicka det utan att visa det offentligt. Jag kommer att söka i all min information för att se om jag har det beviset. W

Hursomhelst om jag hade använt bonusar eller inte, vad har det att göra med dem som inte vittnade all min vinst till mig istället för vad de gjorde tillät mig en del av min vinst och fortsatte att ta de återstående jag inte gav. ? Med hur mycket de gav mig en 1000 kredit vinst skulle jag bara ge 150 till 300 av den 1000.. Tack u guru för att hjälpa mig med problemet

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie,

Skicka tillhörande bevis till satrio.y@casino.guru. Beviset visar att bonusen du krävde hade gått ut, din spelhistorik (efter att du krävde bonusarna) och eventuellt bevis om du hade lyckats sätta in för att få dina vinster. Vi fick bevis från kasinosidan, men för att se till att de matchas med de bevis du har.

Vänliga hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Herr guru, jag har min insättningsinformation jag söker igenom mina data på enheten för att se om jag hade skärmbilden på den förfallna bonusen som jag inte tror att jag gjorde men hoppas

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie,

Har du någon uppdatering om det här fallet? Skicka tillhörande bevis till satrio.y@casino.guru. Beviset visar att bonusen du krävde hade gått ut, din spelhistorik (efter att du krävde bonusarna) och eventuellt bevis om du hade lyckats sätta in för att få dina vinster.

Vi förlänger också timern till sju dagar och vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen i den angivna tidsramen kommer vi att avvisa detta klagomål. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag tog inte en skärmdump av bonusen som sa att den var exspired. Med hur mycket jag hade vunnit att vegasrush dragit från mina vinster skulle jag anta alla bonusar som användes hade spelat igenom vegasrush subtraherat spelet genom mina vinster med vad som återstod min insättning bör ta hand om min uttag eftersom min insättning inte kreditade mig med en bonus på $ 35,00 skulle vara 350% 20 gratissnurr ect ect. Vägar rusar bör uppe hålla där skyldighet såväl som vad de annonserar till konsumenten. Jag måste stänga bankkontot, jag har öppnat ett nytt bankkonto. Det är fler problem än det är värt. Jag försökte bara ha lite avslappnande tid och en lil kul genom att lita på. Vegas Rush är inte något som att vara i Las Vegas. .Tack du herr Guru jag ser att jag inte kommer att få min återkallelse. Min insättning de extra pengarna som tog ut mitt konto, jag uppskattar din tid att försöka hjälpa mig med den här saken. Herr . Guru bara för att korrigera något, det var inte en del av mina krediter konfiskerades, det var alla mina krediter som jag fick ha, vilket var totalt $ 2, 500,00 samt ytterligare $ 3,000,00 som jag vann men krediterades inte.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Carrie,

Tack för din feedback, men vi har inte tillräckligt med bevis från dig för att gå igenom detta klagomål till kasinot längre. Det är det faktum att du krävde 2 gratisbonusar och hade lyckats rulla över med dessa bonusar och detta bryter helt klart kasinobonusvillkoren:

" • Back-to-back gratis chip mellan insättningar kan begränsa eller ogiltiga din chans att utbetala. Spelaren har rätt till endast ett gratis chip mellan insättningar; alla vinster som härrör från flera gratis chips kommer att bli ogiltiga. Till exempel, om en spelare vill lösa in två gratis chips i rad kommer spelare inte att kunna ta ut några vinster som genereras genom att spela på nämnda marker. "

Tyvärr, Carrie, jag önskar att jag kunde hjälpa dig mer. Och det finns inget mycket vi kan göra än att avvisa detta klagomål. Jag rekommenderar att du kontrollerar bonusvillkoren i kasinot och konsulterar det direkt till dem när du har fått problemet med kampanjkoden. Och jag hoppas att du inte kommer att stöta på liknande problem igen.

Vänliga hälsningar,

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter