Spelaren kan inte göra uttag eftersom det kräver ytterligare en insättning. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Hej, jag såg ett av klagomålen från en person från Ghana, han står inför samma problem som jag, jag blev tillsagd att sätta in 100$ för att bli en Amature-spelare för att kunna ta ut, vilket jag gjorde då, när jag gick för att ta ut samma som den personen fick jag höra att jag måste sätta in 180$, vilket 9% av beloppet jag tar ut, men det gjorde jag inte, vänligen meddela oss om det här kasinot är lagligt eller falskt och hur får jag min 120$ tillbaka
Hej Azim,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vegas Casino Vulcan. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla summera hur många gånger du har satt in exakt fram till nu och med vilka belopp? Är ditt konto redan verifierat? Genereras ditt saldo också från riktiga pengar eller bonus?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Jag har satt in två gånger totalt 120$ och vunnit runt 2000$.
Ja kontot är verifierat.
120$ insatta riktiga pengar och 2000$ jag vann på en slot.
Jag fick ingen bonus.
Hej Azim,
Det är definitivt inte vanligt att be om ytterligare en insättning bara för att göra uttag. Kan du skicka oss bevis på deras begäran om insättning? Har du en skärmdump eller chattranskription av det? Om ja, vidarebefordra dem till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick