Spelaren från Tyskland har inte fått sitt uttag. Trots att han tidigare har varit webbirerad, hävdar stödet något annat. Klagomålet löstes eftersom kasinot betalade ut spelaren.
Automatiskt översatt:
Vegadream Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 210 €
Vegadream Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.2
Vegadream Casino har ett säkerhetsindex på 7,2, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
5 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag ville betala ut mina pengar, jag verifierade också alla mina uppgifter, så min adress och ID-kort. Fick ett mail om att min verifiering är klar men så fort jag är i chatten står det att den inte har verifierats. Jag har alla mejl, men de skjuter bara upp det för att spela bort pengarna. Kan du hjälpa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej migisam529,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.
Skulle du vara så snäll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och casinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .
Vänligen vidarebefordra också bekräftelsen om lyckad verifiering.
Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket migisam529 för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej migisam529,
Jag heter Nick och jag kommer att hjälpa dig från och med nu. Jag skulle vilja be Vegadream Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
