UranBet Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.

Jag försökte dra tillbaka mina intäkter från UranBet och jag blir hela tiden avvisad med felmeddelanden som är polska. Naturligtvis kunde google translate inte hjälpa ordentligt. Jag försökte sänka neddragningsbeloppet men ändå blev jag avvisad. Jag försökte det tre gånger nu och väntar på resultatet. Fortsätt kontakta deras supportteam genom olika kanaler men inget svar från slutet. Detta är en bluff

Kära OhNahNahNah,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. De polska meddelandena säger att du inte får ta ut mer än $ 50 om du inte har satt in mer än $ 500, och den andra, att på grund av vissa tekniska svårigheter kan uttag ta längre tid än vanligt.

Jag rekommenderar att du ger det lite tid (minst 7 dagar) och försöker senare. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet tills du får ditt tillbakadragande, och jag skulle vilja be dig att hålla mig uppdaterad om det finns något nytt.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

tack för ditt svar på detta, Kristina. Jag försökte ta ut pengar för $ 50 igen igår och jag kontrollerade det bara nu och det är samma felmeddelande som tekniska frågor. Jag försökte ta ut 40 $ tidigare och kommer att berätta vad som händer. Tack igen!

Hallå,

Finns det något nytt i frågan? Behandlades ditt tillbakadragande framgångsrikt?

Det är fortfarande inte framgångsrikt. Jag försökte dra tillbaka det minsta möjliga beloppet, $ 40 för att vara exakt. Jag väntar på att statusen ska uppdateras men något hände. Jag loggades ut från mitt konto och det fanns inga sätt att logga in igen. Jag försökte allt för att logga in på mitt konto men det fanns inga sätt att göra det. Detta är verkligen frustrerande. Alla mina intäkter och insättning är för ingenting. Jag loggade inte ens ut från mitt konto och höll det bara öppet i min mobila webbläsare och när jag försökte kontrollera status igår, så fick jag reda på att jag var utloggad och ingen möjlighet att logga in. Det här är en bluff. Allvarligt en bluff

Tack så mycket OhNahNahNah för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Jag kommer att försöka kontakta kasinot och meddela dem om ditt fall. Observera att vi har dålig erfarenhet av deras kundsupport så det är troligt att vi inte får något svar från kasinot.

Tyvärr har kasinot inte lämnat något svar på det här fallet. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.

Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.Guru