Spelaren från Australien fick ingen bonus efter att ha lagt in en kupong. Problemet löstes, spelaren fick lojalitetsspinn från kasinot.
Automatiskt översatt:
Uptown Pokies Casino - Spelarens bonus har inte aktiverats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$80
Uptown Pokies Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag fick inte mina extra pengar eller gratissnurr när jag satte in pengar och satte in kupong
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Naysy,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla ange vilken bonuskupong du försökte aktivera?
Har du försökt kontakta kasinot angående denna fråga? Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns någon.
Vi väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristína
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Uppstartsguide2
200% av min insättning och 50 gratissnurr
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack Naysy för ditt svar. Har du fått någon förklaring från kasinot om var problemet kan vara?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Nej, jag har inte ... kommer inte hålla andan.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt samarbete hittills, Naysy. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Naysy,
Jag tar över ditt klagomål. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hjälpa till.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hallå där,
Kupongen löstes inte in av spelaren. Men vi löste in 100 lojalitetsspinn till kunden för problemet.
Bäst,
Uptown Pokies
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Naysy,
Har du fått lojalitetsspinn?
Automatiskt översatt:
