HemKlagomålUptown Aces Casino - Spelarens uttagsproblem med kasinots betalningsmetod.

Uptown Aces Casino - Spelarens uttagsproblem med kasinots betalningsmetod.

Automatiskt översatt:

Belopp: 380 $

Uptown Aces Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-05-22 | Ärende avslutat : 2024-06-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kalifornien hade vunnit $380,13 men stötte på problem när han försökte lösa in en check med ett kanadensiskt routingnummer från kasinot. Kasinot hade lämnat tillbaka pengarna till spelarens konto för en banköverföring men vägrade att överföra vinsterna till en kreditförening, trots att de hade tagit ut de initiala medlen från samma kreditförening. Klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag spelade Uptown Aces, jag vann $380,13. De skickade en check till mig att jag inte kunde för pengar eftersom den hade ett kanadensiskt routingnummer. Jag kontaktar kundtjänst. De säger att jag behöver ett brev från banken som förklarar varför det inte gick att lösa in, jag fick brevet från banken och skickade in det. De sätter tillbaka pengarna på mitt spelarkonto för att göra en banköverföring, men de överför inte till kreditföreningar! Det är fruktansvärt roligt eftersom det var där de tog ut pengarna för att jag skulle kunna göra det. Så du säger till mig att du kan ta ut min kreditförening så att jag kan spela, men du kan inte sätta in mina vinster till samma kreditförening! Gör det vettigt! Jag har fastnat med pengar som jag inte kan lösa in! LURENDREJERI!!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa deannrobinson68,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer, såsom tillståndsmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.

  • Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
  • Finns det någon alternativ uttagsmetod som skulle passa dig?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej deannrobinson68,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter