Spelaren fick inte sitt uttag på € 600. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Hallå
1) https://www.uplayma.com/
2) ovaaal@mail.ru och id: 73061595
3) Jag gjorde 200 euro och tog ut 600 euro
4)
5) 15 augusti 2018 återkallelse
6) Att maila Svara inte.
Kära Valiantsin,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med din begäran om uttag. Jag skulle vilja veta om ditt konto redan har verifierats. Om ditt konto inte har verifierats fullt ut kan det leda till ett problem som detta.
Tack på förhand för ett svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag skickas alla dokument som behöver i termer.
Men ingen svarar eller kontrollerar det här.
Hej Valiantsin,
Jag kontaktade kasinot angående det här problemet.
Tack för ditt tålamod.
Vi vill be uPlayma Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Hej Valiantsin,
Tyvärr har vi inte fått något svar från kasinot angående frågan, så vi tvingas stänga klagomålet som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att komma med ett problem som det här igen.
Vänliga hälsningar,
Kristina