Universal Slots Casino - Spelaren har tekniska problem.

Hej, jag spelade den här sloten. Och när bonusen tog slut fanns det 2 snurr kvar, spelet kraschade och jag kan inte gå in i denna slot längre. Den laddas inte till slutet. Vinsterna från denna bonus krediterades inte eftersom den inte tog slut. Jag försökte ladda ner denna slot via en annan webbläsare och vpn. Men den laddar fortfarande inte. Jag försökte skriva till casinochatten, men det fungerar inte

Kära nadezhda199022,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Är detta det enda spelet som inte fungerar eller upplever du samma problem med andra spel? Påverkade denna situation ditt saldo med riktiga pengar på något sätt? Är alla insatser från detta spel registrerade i din spelhistorik?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag kunde logga in från en annan enhet och avsluta klagomålet

Kära nadezhda199022,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru