Hej Jag försökte kontakta unibet angående denna fråga men jag fick bara detta mail och information 
Kan du meddela sedan när är din ytterligare kontoverifiering klar?
den 7/9 nov laddade jag upp ytterligare dokument, den 12.11.24 stängdes kontot.
Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
Jag använde inga bonusar, bara mina egna pengar
När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
som du kan se på skärmen ovan var det förra gången.
De sa att mitt konto och dokument har identifierats som delaktiga i bedräglig aktivitet, jag var redan verifierad med samma pass som jag tog selfien, jag hade aldrig några problem med verifiering på andra kasinon, om detta verkligen var den verkliga anledningen till att de stängde inte mitt konto vid den tidigare verifieringen, men först efter att jag vunnit pengar och bett om ett uttag, är detta mycket skum åtgärd från unibet.
Första verifieringen som jag klarade som du kan se på skärmarna begärdes efter att jag bara satte in 20€ men de lät mig sätta in 1608€ mer för att senare lägga beslag på det eftersom jag inte förlorade mina pengar?
Jag förstår inte riktigt detta, mina dokument var legitima, jag hade aldrig några problem på andra kasinon och jag spelade i dussin. Det ser ut för mig som fullständig bluff eftersom de inte ens vill återbetala mina insättningar.
Hello I tried to contact unibet regarding this matter however I only received this mailing and informaitons
Could you please advise since when is your additional account verification finished?
on 7/9 Nov I uploaded additional documents, on 12.11.24 account was closed.
Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus?
I did not use any bonuses, only my own money
When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
as you can see on screen above was last time.
They said my account and documents has been identified as taking part in fraudulent activity, I was already verified with the same passport as I took the selfie, I never had any problems with verification at other casinos, if this was really the real reason why they did not closed my account at the earlier verification , but only after I won money and asked for a withdrawal, this is very shady action from unibet.
First verification which I passed as you can see on screens was requested after I deposited only 20€ but they let me deposit 1608€ more to later seize it because I did not lost my money?
I don't really understand this, my documents were legit, I never had any issue at other casinos and I played in dozen. It looks for me as complete scam as they do not even want to refund my deposits.
Automatiskt översatt:
