Spelaren från Tyskland har inte fått sina vinster. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
UBERLucky Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 190 €
UBERLucky Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, snälla hjälp mig, Casino Uberlucky räknar inte mina vinster eller så har jag ännu inte fått vinsterna på 190 euro via Inpay realtidsöverföring. Jag satte in 75 euro med Astropay och vann 190. Jag fick också skärmdumpar av det genomförda uttaget men aldrig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Janine0902,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du förtydliga när exakt du begärde detta uttag? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Kristina,
Jag har redan fått 2 eller 3 utbetalningar via detta casino via inpay internationell realtidsöverföring. Pengarna fanns på mitt konto inom några minuter. Bifogat är en skärmdump av utbetalningen. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Janine0902 meddelade oss i forumtråden att hon fått sina vinster och detta klagomål kan avslutas.
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
