Spelarens uttag är försenat i en vecka. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
UBERLucky Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
UBERLucky Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.6
UBERLucky Casino har ett säkerhetsindex på 3,6, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jag fick bekräftelsen via e-post den 30/04/2023 att pengarna har betalats ut, jag väntar fortfarande på pengarna idag, efter att jag frågat idag jag chattade fick jag veta att det kommer att försenas eftersom det finns problem med dem , så de har ljugit för mig pengarna överfördes inte alls, jag borde ha tålamod var svaret, men casinot kommer snart att stänga, jag har en känsla av att det inte kommer att hända längre, snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej timschuster2,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med UBERLucky Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ja kontot är redan verifierat den 29/04/2023, jag vann pengarna utan bonus, casinot skickade mig ett e-postmeddelande pengarna betalades ut och borde finnas på mitt konto inom en bankdag, men det var en lögn de har pengarna inte betalades ut alls, för i livechatten fick jag veta 4 dagar senare att de hade tekniska problem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kasinot stänger den 30 maj 2023, så jag är orolig att de förmodligen inte kommer att betala ut pengarna, jag väntar till den 2 juni 2023 för att se om pengarna kommer, eftersom 6 bankdagar har gått
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, så jag har inga pengar på mitt konto förrän idag, jag skriver varje dag i chatten med sägs alltid att det är en försening med betalningsbehandlaren och det har varit i 1 vecka nu, jag är alltid uppskjuten att problemet kommer förmodligen lösas imorgon
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej timschuster2,
Eftersom kasinot fortfarande är inom den rekommenderade tidsramen för uttag, se till att ge dem tillräckligt med tid för att behandla det.
Meddela oss så snart det tar längre tid som det ska så att vi kan försöka ingripa.
Automatiskt översatt:
