En fransk spelare, Fatih, klagar över att hans balans precis försvann framför hans ögon.
som om jag spelar nästan hela natten och håller mig själv cr under spel, 90% av kredit för allt händer innan mina ögon försvinner, jag kontaktar omedelbart en kundavdelning och säger djärvt att jag kan ha gått fel, jag bytte bordet ofta och jag var förvirrad (uttalande från en behörig person från styrelsen), och faktum är att jag spelade i cirka 5 timmar vid samma bord från 1 Euro History kan visa det men tyvärr,
Hej Fatih.
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Vi förstår helt att din situation är allvarlig och vi uppskattar att du delar ditt problem med Casino Guru-teamet. Kan du ge oss historia om ditt spel från den dag då det här problemet inträffade?