Spelaren från Ryssland har anklagats för att ha brutit mot T&Cs. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Turbo Casino - Spelaren har några problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 руб
Turbo Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.3
Turbo Casino har ett säkerhetsindex på 4,3, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De ljuger att jag brutit mot reglerna för sidan! 100% jag har inte brutit mot!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära tiburik,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Vilken regel bröt du enligt casinot? Har dina vinster konfiskerats?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, tiburik. Förstår jag rätt att casinot hävdar att du aktiverat en ny bonus medan den gamla fortfarande var aktiv?
Kan du berätta vilka bonusar du aktiverade (både den första och den andra)? Om möjligt, lägg upp länkar till båda här.
Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tiburik,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag aktiverade bara kampanjkoder (10-20 rubel), som de postar varje dag på VKontakte och telegram. Jag kan reglerna, innan jag aktiverar en ny rullar jag tillbaka den föregående. De ljuger bara uppenbart! Och det är inte bara en gång!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Aktiverade du dessa bonusar med en insättning eller inte? Kan du snälla lägga upp en skärmdump av din bonushistorik här?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tiburik,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bonusen aktiverades med ett saldo på noll, utan insättningar. De har ingen separat historia av bonusar! Och jag slängde av en skärmdump av historien om att aktiveringen var med ett nollsaldo i tidigare meddelanden. Och om du fortsätter att plåga mig med dumma frågor, så hejdå!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Observera att jag måste ställa frågor för att förstå ditt problem helt. Vidare skulle jag vilja be er snälla att hålla koll på ert språk. Jag förstår till fullo din frustration, men om du vill fortsätta med detta klagomål måste du avstå från att använda kränkande språk.
Om du inte längre är intresserad av vår hjälp, vänligen meddela mig så avslutar jag klagomålet.
Automatiskt översatt:
