Spelaren från Indien begärde ett uttag för tre veckor sedan 2024-10-28, men det har inte behandlats. Trots mejl till casinots support och KYC-avdelningar har det inte kommit något svar. Spelaren söker hjälp med att få uttaget bearbetat.
Jag begärde ett uttag 2024-10-28
Uttaget behandlades inte alls
Jag mailade casinots support-e-post samma dag som jag gjorde uttagsbegäran inget svar förrän nu
Samma med kyc-mailet angående info om kyc inget svar förrän nu
Fråga mig alla detaljer som krävs. Jag kan skicka alla bevis eller skickade e-postmeddelanden
Jag spelade inte med någon bonus, jag satte bara in ingen bonus och vann i en slot
Snälla hjälp mig att få mitt uttag behandlat.
Hej suprasidh555,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Tumblewins Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
