Spelaren från Ontario satte in 100 euro och begärde ett uttag på 92 euro 2024-10-09, men deras pengar förblir fast utan att få något svar från kundsupport.
Automatiskt översatt:
Tumblewins Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 92 €
Tumblewins Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 9h 29m 3s
Ärenderapport
14 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Hej,
Jag satte in totalt 100 euro och satsade med de pengarna, sedan begärde jag ett uttag på 92 euro 2024-10-09 17:32:41, jag försöker också skicka e-post via supportsektionen men har inte fått någon repris och mina pengar fastnar.
Snälla hjälp casinoguru.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Bästa kuldeepmovaliya2050,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
