HemKlagomålTropica Online Casino - Spelarens uttag har försenats.

Tropica Online Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 135 $

Tropica Online Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-12-20 | Ärende avslutat : 2023-01-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har väntat på sina vinster sedan november. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hade ett uttag sedan 2022-11-22. Fick veta att det var godkänt. Väntar på utbetalning. Utbetalningen var "vilken dag som helst nu" flera gånger. Efter 5 veckor idag får jag ett "uttag ej giltigt" e-postmeddelande. Vilket är galet att se som om jag spelade exakt enligt reglerna och de har sagt att det är "nästan här". Det verkar som att det skulle ha sagts tidigare eller hur? Undvik till varje pris!!!! Jag är ärligt talat bara frustrerad över det faktum att jag fortsätter att bli lurad om och om igen. Jag har bara sett 6 kasinon som faktiskt verkar vara legitima. Det här är väldigt nedslående. De är alla bedrägerier

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Dom913,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Dom913,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter