Spelaren från Storbritannien ifrågasätter den långa verifieringsprocessen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Triumph Casino - Spelarens mycket missnöjda med en lång verifieringsprocess.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Triumph Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Absolut skämt de har sagt att de har verifierat mitt konto! Har inte haft någon kommunikation från dem det har gått över 3 veckor !!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Luke,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Det är ett vanligt förfarande för kasinon att kontrollera varje detalj för att se till att de skickar pengarna till rätt person. Det kan ta några arbetsdagar att slutföra proceduren.
Jag skulle vilja veta vilka dokument du lämnade. Om det finns någon kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru .
Bet hälsar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Luke,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock