Hallå,
Jag spelade på Trino Casino på spelet "Fruit Machine ×25" för 4 EUR per snurr. Jag väntade ivrigt på en stor bonus eftersom spelet hade tagit en stor del av mina pengar utan att ge mig något i gengäld. När jag äntligen fick den efterlängtade bonusen gjorde jag 2 eller 3 snurr och blev sedan abrupt utsparkad ur spelet. Jag försökte logga in igen flera gånger, men jag fick hela tiden ett felmeddelande. När jag äntligen lyckades ta mig in igen efter några timmar var bonusen borta.
Jag kontaktade omedelbart kundsupport, och de bad mig om ID-numret för snurret, vilket borde finnas i min spelhistorik. Efter grundlig sökning upptäckte jag att jag inte hade någon historia av att spela det spelet och märkte också att ungefär 2000 EUR till synes hade försvunnit. Det fanns inga uppgifter om vad som hade hänt, även om det fanns information om andra spel – varje snurr och pengarna – men ingenting för "Fruit Machine ×25" och mitt kontosaldo hade sjunkit från cirka 2000 EUR till bara 40 EUR.
Kundsupport informerade mig om att de skulle begära nödvändig information från spelleverantören, vilket kan ta allt från 3 till 14 dagar. Det har nu gått över 50 dagar, och fortfarande ingenting. Jag har tagit skärmdumpar av alla chattar och spelhistorik. Det är tydligt att runt 2000 EUR verkar ha försvunnit från mitt konto.
Om du kunde hjälpa mig och skydda andra från detta oärliga Trino Casino, har jag skärmdumpar av alla chattar, e-postmeddelanden och spelhistorik under denna period. Det är mycket uppenbart att informationen de begärde från mig helt enkelt inte finns där.
Hello,
I was playing at Trino Casino on the game "Fruit Machine ×25" at 4 EUR per spin. I was eagerly waiting for a big bonus since the game had taken a substantial amount of my funds without giving me anything in return. When I finally received the long-awaited bonus, I made 2 or 3 spins and then got abruptly kicked out of the game. I tried logging back in several times, but I kept receiving an error message. When I finally managed to get back in after a few hours, the bonus was gone.
I immediately contacted customer support, and they asked me for the ID number of the spin, which should be in my game history. After thoroughly searching, I discovered that I had no history of playing that game and also noticed that approximately 2000 EUR had seemingly vanished. There were no records of what had happened, although there was information on other games—every spin and the funds—but nothing for "Fruit Machine ×25" and my account balance had dropped from around 2000 EUR to just 40 EUR.
Customer support informed me that they would request the necessary information from the game provider, which could take anywhere from 3 to 14 days. It's now been over 50 days, and still nothing. I have taken screenshots of all the chats and game history. It is clear that around 2000 EUR seems to have disappeared from my account.
If you could help me and protect others from this dishonest Trino Casino, I have screenshots of all the chats, emails, and game histories during this period. It is very evident that the information they requested from me simply isn't there.
Здравейте,играех в казино Trino casino на игра fruit machine ×25 на 4 eur завъртане и чаках бонус като очаквах да е голям защото ми взе доста средства без да ми даде нищо,когато ми даде дългоочаквания бонус направих 2 или 3 завъртания и ме изхвърли от играта опитах да вляза на няколко пъти но ми изписване грешка error и не можах да влезна когато ме допусна след няколко часа нямаше и помен от бонус.Веднага писах на поддръжката на сайта и те ми поискаха ID-nomer на завъртането което трябва да е в историята на играта ми.След обстойно търсене установих че нямам никаква история да съм играл на тази игра и също и около 2000euro сякаш са се изпарили никакви данни какво се е случило за другите игри информацията я има всяко завъртане и средствата а за fruit machine ×25нищо и сметката от около 2000 euro изведнъж ми е 40 euro от поддръжката ми казаха че ще поискат въпросната информация от доставчика на играта което щяло да отнеме от 3 до 14 дни и така 50 и повече дни нищо.Снимал съм всички чатове и историята на играта вижда се че едни около 2000evro сякаш са се изпарили от сметката ми.Ако можете да ми помогнете и да предпазите други хора от това некоректно Trino casino имам скриншотове на всички чатове мейли история на игрите в този период и се вижда много добре как информацията която ми искаха я няма.
Automatiskt översatt:
från detta ögonblick är den saknade informationen synlig 
