Spelaren var intresserad av kasinonets gratis spins-bonus, men hon fick aldrig någon kod för att verifiera sitt telefonnummer. Hon kontaktade livechatten och uppmanades upprepade gånger att försöka igen, men det lyckades inte. Vi avvisade klagomålet eftersom kasinot inte kunde påverka orsaken till problemet.
Jag registrerade mig på kontot eftersom jag vill dra nytta av gratissnurret utan satsning men det har gått fyra dagar sedan jag registrerade mig på kontot men kan fortfarande inte spela no insatsen eftersom jag inte får någon kod via min mobiltelefon. Pratade med en hel del representanter i deras livechatt och de säger bara att prova det igen om några timmar eller så kommer de att säga att de kommer att vidarebefordra det till den berörda avdelningen men fortfarande händer ingenting.
Kära Michelle,
Tack för att du kontaktar Casino Guru. Jag är ledsen att höra att du har haft svårt att få bonusen. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig. Är du säker på att du skrev in rätt telefonnummer, inklusive landskoden? Jag testade bonusen själv, det tog som tio minuter men det fungerade.
Vänliga hälsningar,
Peter
Jag är säker på att jag placerar mitt korrekta nummer med contry-koden. Vår landskod här i Filippinerna är +63 då mitt nummer **********. Jag får fortfarande ingen cose på mitt mobilnummer.
Hej Michelle,
Jag testade bonusen upprepade gånger med olika telefonnummer och den fungerade. Har du försökt kontakta din mobiloperatör?
Vänliga hälsningar,
Peter
Det är inte mobiloperatörsproblemet eftersom jag försökte mitt nummer för annan kasinosida och det fungerade och jag fick deras aktiveringskod. Kan inte göra det bara i slutändan så att jag kan dra nytta av gratissnurren utan satsning eftersom så mycket jag vill göra det på mitt slut kommer jag inte att få någon av dina koder.
Hej Michelle,
Jag är ledsen att du fortfarande har problem med aktiveringskoden. Jag kan inte skicka en kod själv, det fungerar inte så. Jag rekommenderar att du tittar på vår webbplats och väljer en annan bonus. Du hittar bonusen utan insättning här: https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Vänliga hälsningar,
Peter
Kära Michelle,
Kan vi betrakta frågan stängd? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Peter
Ditt råd är för mig att prova den andra ingen dep casino-webbplatsen men det hjälper inte eftersom skälet till att jag registrerade mig på din kasinosida är på grund av no wager dep-bonusen och tyvärr har jag redan provat no wager dep-bonusen på det andra kasinot och denna toto-spelplats är den enda som finns kvar.
Kära Michelle,
Jag rekommenderade dig att titta på vår webbplats (Casino.guru) och välja en annan bonus utan insättning i ett annat kasino. Det finns för närvarande 102 inga insättningsbonusar för spelare från Phillipines. Du kan hitta den kompletta listan här: https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Vänliga hälsningar,
Peter
Du vet vad, ditt förslag fungerar inte för mig. Inte allt som sajt accepterar Filippinerna och jag har spelat kasino under så lång tid och kasinotsidan utan insättning på den appen fungerar inte eftersom jag redan har registrerats på kasinosidan så länge nu.
Hej Michelle,
Jag tittade upp två tillgängliga bonusar för spelare från Filippinerna i två olika kasinon med bra betyg för dig - gratissnurr med noll satsning, du kan hitta dem på följande länkar:
https://casino.guru/jefe-casino-online-review
https://casino.guru/Trada-online-casino-review
Vänliga hälsningar,
Peter
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
