Spelaren från Italien gjorde ett misstag när han fyllde i formuläret och han bad om återbetalning av sin insättning. Vi markerade detta klagomål som löst när spelaren bekräftade att han fick tillbaka sin insättning.
Automatiskt översatt:
TOPsport Casino - Spelaren ber om återbetalning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 €
TOPsport Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.0
TOPsport Casino har ett säkerhetsindex på 7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag betalade 5 euro med mastercard Men jag gjorde ett misstag när jag fyllde i formuläret istället för mitt namn jag skrev mastercard.
Pengarna mottogs men krediterades inte
De säger att de kommer att göra återbetalningen om sju dagar.
Jag ber att de omedelbart skickar tillbaka dem till mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Omar,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. I det här fallet är tyvärr det enda jag kan rekommendera dig att vänta tills kasinot behandlar återbetalningen. Transaktioner som detta kräver tid och kan inte tvingas.
Vi kommer att hålla klagomålet öppnat och om det inte sker någon utveckling inom den angivna tidsramen kommer vi att ingripa.
Snälla, håll oss uppdaterade om det finns något nytt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket. Jag väntar på situationens utveckling och informerar er.
Tack så mycket igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket. Okej, jag väntar på utvecklingen av situationen och informerar dig. Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket. Okej, jag väntar på utvecklingen av situationen och informerar dig. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack. Jag har fått återbetalningen. Du kan stänga ärendekontot tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja Po vänligen stäng anspråket eftersom jag fick återbetalningen. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Omar! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
