Spelaren från Sverige har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag.
Automatiskt översatt:
Tipwin Casino SE - Spelarens vinstuttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 400 kr
Tipwin Casino SE
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.4
Tipwin Casino SE har ett säkerhetsindex på 9,4, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tipwin är svårt och det är svårt till sin design, du kan göra insättningar utan gränser och inga problem utan dokument, men uttag är verkligen riktigt svårt, du måste göra en insättning till med mastercard för att göra ett uttag OM du vinner. De har ingen hjälpbräda eller kundservice eller anständig service för den delen. Och nu när jag äntligen gjorde ett uttag till mitt mastercard har det inte behandlats eller ens "visas i listan över uttag".. Jag har noll förtroende för Tipwin och jag vill varna andra om detta företag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära linusforsberg666,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Grejen med tipwin de är den ENDA med denna hemska kundservice och det är designat så du måste vänta, de har fortfarande inte godkänt uttaget jag gjorde för flera timmar sedan.. Och jag får inget svar via mail om det heller. Jag var tvungen att göra EN insättning till för att kunna ta ut min första vinst. Jag kommer att anmäla dem för bedrägeri till "svensk spellicens" och göra en anmälan om detta företag. Jag kan fortfarande inte ens se att de har accepterat uttagsprocessen.. Detta är bara ett hemskt företag som inte respekterar kunder.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det har nu gått nästan en dag och de svarar inte på min mail, jag kommer att rapportera detta företag till myndigheten och polisen om det måste komma så långt. Tipwin är ett bedrägeriföretag som inte betalar ut vinster och de inte följer regler och lagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det har nu gått två dagar och de har inte ens skickat ett bekräftelsemail om uttaget och inget svar här .. jag kan få noll hjälp. Jag ska bara polisanmäla detta och gå vidare därifrån.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, linusforsberg666. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
jag vann 800 kr kunde INTE ta uttag, jag stängde av mig själv från Tipwin och har anmält dem för fusk. Jag har inte användt promotion/bonus och det fanns ingen möjlighet att göra uttag för vinst.
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har du begärt att kontot ska stängas medan du fortfarande har ett aktivt saldo? Råkar du ha några bevis på att du samlat på dig dessa vinster, såsom spelhistorik eller bekräftelse på begäran om uttag? Kan du snälla lägga upp en skärmdump av din uttagshistorik här?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag tog bild på alla vinster jag gjorde och jag skickade e-post till DEM med bilderna på mina vinster och de ignorerade mig och jag stängde kontot, du gör inget för att hjälpa heller.. bara bluff hela vägen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du skicka alla dessa skärmdumpar till mig tillsammans med all relevant kommunikation mellan dig och kasinot (om det finns någon)? Min e-mail adress är kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
