Spelaren från Tyskland gjorde en insättning, men kasinot hävdar att hon bara kan använda den i sportspel. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Tipwin Casino DE - Spelaren kan inte spela med sin insättning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Tipwin Casino DE
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Bedragare , insatt på casino men enligt casino gäller min insättning endast sportspel. Jag har redan skrivit flera e-postmeddelanden om att jag inte gör sportbetting, jag borde överföra efter 8 e-postmeddelanden från mitt huvudkonto från sportbetting till kasinot, men jag kan inte hitta ett alternativ för det, och de svarar inte längre. På grund av perfekt rykte är casinoguru så dåliga, eftersom du vinner noll för vad dessa bra betyg är, frågar jag mig själv, är du verkligen seriös
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa bell2410,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Många casinon där spelare kan spela sportbetting är uppdelade i två sektioner – casino och sportbetting, och du kan göra en separat insättning i varje sektion. Du bör dock kunna överföra pengar från en sektion till en annan.
Har du aktiverat några bonusar när du gör en insättning? Kan du meddela om dina pengar har förblivit orörda?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Klart, spelade bort pengar, hade sedan 40 gratissnurr utan en enda vinst, vilket extremt dåligt casino. På grund av perfekt rykte,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, bell2410. Tyvärr, eftersom du har spelat/förlorat dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som äger rum. Vid det här laget kan vi inte be casinot att återbetala dina förlorade vinster.
Vänligen, tveka inte att meddela mig om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock