Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Hej Tibor,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Tipsport Casino SK. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt gjorde du en insättning på casinot? Vilken betalningsmetod använde du? Debiterade din betalningsleverantör dig för dessa 10€ eller har du det fortfarande på ditt konto? Kontaktade du casinot med det här problemet?
Skicka också alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.
Hälsningar,
Nick