Spelaren från Nordrhein-Westfalen, Tyskland, upplever ett försenat uttag på 500€ efter fyra veckor, trots att han skickat och fått godkännande för alla nödvändiga dokument. Casinots svar har varit att helt enkelt vänta.
Automatiskt översatt:
Tiki Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Tiki Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från casinot
2d 6h 46m 4s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
God morgon, jag är från Tyskland. Jag har inte fått 500€ efter 4 veckor.
Jag spelade utan bonus. Anledningen de ger är att jag borde vänta. 4 veckor? Är det normalt? Jag har skickat alla dokument och de har accepterats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej jablonski1911,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Tiki Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du ge råd sedan när är ditt konto helt verifierat?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Ingen bonus. Jag blir hela tiden avskräckt och uppmanas att ge dem bitcoin-plånboken. Jag gjorde det 7 gånger. Chattade med dem idag igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Tack jablonski1911 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Kära jablonski1911,
Jag heter Mirka och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in Tiki Casino-representant att gå med i denna konversation.
Kära Tiki Casino,
Kan du ge ett förtydligande angående detta fall?
Tack på förhand,
Mirka
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Tiki Casino har 2d 6h 46m 4s på sig att svara
