Spelaren från Storbritannien har blockerats. Kasinot anklagade honom för bedräglig verksamhet. Vi var tvungna att avvisa detta klagomål eftersom spelaren bara fokuserade på sportspel.
Automatiskt översatt:
The Red Lion Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £2 840
The Red Lion Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära William,
Tack för att du kontaktade Red Lion Risk Payments Team.
Vi vill informera dig om att denna term gäller:
5.9.4. Vi förbehåller oss rätten att stänga eller stänga av ditt konto när som helst och av vilken anledning som helst. Med omedelbar verkan utan att begränsa föregående mening har vi rätt att stänga eller stänga av ditt konto om:
du blir konkurs; vi anser att du har använt webbplatsen på ett bedrägligt sätt eller för olagliga och/eller olagliga eller olämpliga ändamål; vi anser att du har använt webbplatsen på ett orättvist sätt, medvetet fuskat eller utnyttjat vår webbplats eller någon av dess kunder eller om ditt konto används till förmån för en tredje part
Vänliga Hälsningar,
Riskbetalningsteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära billmarston,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem för att kunna hjälpa dig. Skulle du vara så snäll och ge mer information om vad som hände? Har dina vinster konfiskerats och ditt konto stängt?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
ja vinster konfiskerades och ditt konto stängt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, billmarston. Kan du tipsa om vilka spel du spelade - kasinospel eller sportvadslagning?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
ja det var bara att satsa. ingen regel bröts
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
billmarston, som du kanske vet, behandlar vårt forum Casino.guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor. Snälla, tveka inte att meddela mig om det finns något mer jag kan hjälpa dig med.
Tack så mycket för din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
är det ett kasino som gör vadslagning? Det är inget fel som jag har gjort, de lurar bara folk genom att inte betala,
fråga dem bara varför de inte betalar! eftersom inga regler bröts
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vänligen förstå att om du bara placerade vad på sportvadslagning och kasinot stängde ditt konto och konfiskerade dina vinster, kan vi inte hjälpa dig. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av utredningen och/eller deras förklaring av vad som hände korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.
Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avslå detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
