Spelaren från Baden-Württemberg har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Tyvärr handlar det här klagomålet om den typ av casino vi inte kan lägga till i vår databas, därför kunde vi inte fortsätta med detta klagomål.
Hej i 2 dagar jag har tittat på videos nästan oavbrutet för att verifiera mitt konto, jag tittar på videos för att förkorta processen tills pengarna betalas ut och ingenting händer, jag står nu i 120 timmars kön för verifiering igen. Jag ber om klargörande och betalning av beloppet så snart som möjligt.
Mfg Bandowski
God dag
Det har gått några veckor men ännu har ingen betalning skett.
Mfg scarfacex87
Tack för ditt svar, scarfacex87. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du åtminstone fått några nyheter angående kontoverifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Till sist, kan du snälla lägga upp länken till kasinots hemsida här så att vi kan granska den och lägga till den i vår databas?
God dag
Hittills har jag inte fått någon betalning, verifieringen har pågått i flera veckor och det finns därför inga nyheter.
Vinster har alltid samlats in med en bonus och jag betalade även ut små summor pengar för verifiering.
Det finns ingen länk till det eftersom det här är en app.
Vänliga Hälsningar
Tyvärr kan vi inte fortsätta med klagomål som inte handlar om den här typen av onlinespel, eftersom vi inte kan lägga till kasinon som bara är en app till vår databas.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Jag vill betona att vi inte tycker att ditt klagomål är obefogat, vi kan helt enkelt inte hjälpa till med denna typ av casino. Tack för att du förstår. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat casino i framtiden.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
