Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
Automatiskt översatt:
Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Mr bet Casino Österreich
Inskickat: 2025-03-13
Öppnat
Aktuell status
Väntar på en försenad utbetalning
9d 17tim 38min 40sek
Ärenderapport
6 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
Översättning
Hej, det här är andra gången jag har haft problem med en utbetalning hos mr.bet.
Första gången handlade det om verifiering och adressändringar som tog upp till 2 månader och nu är jag verifierad och har fått en utbetalning på 600 euro, men tyvärr först efter att jag lämnat in ett klagomål här.
och nu när jag gör ett uttag (100 euro) får jag veta att det tar max 24-48 timmar, men inget har hänt än och jag hör bara samma sak från personalen. För mig är detta provocerande uppehåll och försening av medel tveksamt och i mina ögon. Jag har också försökt lägga till bilagor från chatten men det fungerar inte. Jag kan vidarebefordra dessa via e-post som förra gången.
Jag tror att Mr Bett bara kommer att agera om du hjälper mig med ett klagomål
Bästa hälsningar
Patrick S****
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
Översättning
Hej Patricksimon1996!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Klagomålet bearbetas och kommer att behandlas inom 9d 17tim 38min 40sek
