Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag gjorde en uttagsbegäran kl. 15:31 till ett belopp av 1200 reais, detta belopp syntes inte på mitt konto och lämnade mitt intäktssaldo, i meddelandeklockans del visades ingenting som informerade om att jag gjorde ett uttag som alltid visas, jag kontrollerade historia Jag tar ut värdet är i en ny situation istället för att vara i process, jag skulle vilja veta var mina pengar tog vägen, tack.
Hej rubiaoliveira171291,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla förtydliga vilket casino du pratar om – skicka en länk. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick