Spelaren upplever problem med ett mobilcasino. Vi avvisade klagomålet eftersom vi inte kan hjälpa till med klagomål om denna typ av casino och spelaren svarade inte på våra meddelanden och frågor.
Jag har spelat ett tag med det här spelet och en sak är att de obehöriga avgifterna på mitt konto, spelet är helt och hållet på väg och låter mig ständigt förlora allt mitt chip tappat ur mitt konto och de har varit Louis kolla upp när något i det här spelet och jag skulle vilja ha någon form av hjälp
Kära Lisa,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr verkar det som att detta är ett mobilcasino och vi behandlar inte klagomål om den här typen av kasino. Det är omöjligt för oss att lägga till sådana anläggningar i vår databas och komma i kontakt med dem.
Meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att bli tvungen att avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina