HemKlagomålSpelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 117 000 ฿

Berlin68
Inskickat: 2023-08-14 | Ärende avslutat : 2023-08-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Thailand begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Tyvärr var vi tvungna att avsluta detta klagomål eftersom vi inte kunde lägga till webbplatsen i vår databas över onlinekasinon.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
9 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära maxgennarini65,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

denna skärmdump av historiespelet när det vann 110 000 thb file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

vägran att betala alla 117 000 thb ger mig bara 50 gånger insättningen 5 100 thb


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

SCREESHOT AV GRATISSPINS NÄR VANN 110 000 THB file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, maxgennarini65. Vi kollade på hemsidan och tyvärr är detta inte en typ av casino som vi skulle kunna lägga till i vår databas, därför kan vi inte fortsätta med detta klagomål. Jag hoppas att du kommer att kunna få hjälp av någon annan medlare.


På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter