Spelaren från Malaysia klagar över ospecificerad fråga. Spelaren fick betalt ut.
Kära Tan,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag ber om ursäkt, men jag förstår inte vad som händer. Jag är rädd, jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utarbeta?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kasinot hade svar, de berättade för mig att vänta till 20:30. Så jag kommer att ge dig min situation efter det. Tack.
Fantastiska nyheter, Tan. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.