Spelaren från Australien riskerar att förverka sitt vinstuttag på grund av påstådd misstänkt vadslagning, utan bevis från kasinot. De har utan framgång försökt kontakta kasinot upprepade gånger för att få en lösning.
Automatiskt översatt:
TCL99 Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$5 000
TCL99 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 21h 31m 7s
Ärenderapport
2 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
Översättning
De förverkade mitt uttag, sa misstänkt vadslagning. Kunde inte ge några bevis och tog det som rättmätigt vunnits. Jag fick ingen bonus, jag satte in 150 och jag har försökt och försökt kontakta dem för att få veta samma sak om och om igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Hej Traceylee90,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med TCL99 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- Spelade du kasinospel eller sportbetting?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
