Spelaren från Sydafrika hade uppfyllt satsningskraven, satt in och begärt uttag, men sedan stängde kasinot hans konto utan förklaring.
Jag Bernard jag här för att informera att jag har blivit lurad av tangiers casino..jag slutade med att vinna med vinsterna på € 97 och efter det gjorde jag en insättning på € 10,19 för att låsa upp uttag ..
Och efter det blockerade Tangiers casino mitt konto..och det visar på ett transparent sätt att Tangiers casino är en bluff de bedriver för sina vinster inkluderar deras insättning.
Vad de gjorde mot mig kommer de också att göra mot andra
Kära Kabe,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Gick du igenom KYC innan ditt konto har blockerats? Vilken bonus aktiverade du?
Ger kasinot en förklaring? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej ... ja, jag passerade KYC ..
-Jag spelade med ingen insättningsbonus.
-Inget kasino gav mig inga förklaringar innan de kan stänga mitt konto
Tack så mycket Kabe för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Hej Kabe.
Tack så mycket för att du delar din negativa erfarenhet med Tangiers Casino. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med dem.
Vi vill be Tangiers Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar.
Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Kära Kabu.
Var medveten om att detta är det första relevanta klagomålet om Tangiers Casino. Hittills har vi bara haft goda erfarenheter med dem och jag har försökt nå dem personligen, om de inte svarar de närmaste två dagarna kommer jag att stänga klagomålet som olöst (det kommer också att påverka deras anseende på vår webbplats). Även när vi avslutar klagomålet är det inte klart. Kasinot kanske inte gillar effekten av ditt klagomål och ber om att öppna igen, så i slutet kan du fortfarande få dina vinster.
Casino.Guru Complaint Resolution Center är gratis oberoende tjänst för spelarna. Vi gör maximalt för att rensa alla ärenden, men det är bara ditt beslut att använda våra tjänster.
Inga insättningsbonusar är mycket vanliga i branschen och om du vinner rättvist på någon av de bra kasinona bör du få dina vinster (naturligtvis bör du alltid vara helt medveten om villkoren).
Hör av dig om du har några frågor.
Ja, för några av kasinots under Guru-kasinon är besläktade (som systercasinon) .. det berättar också för dem att en spelare har flera konton. Och ni ... ni ser inte ut @ det betyder.
Och igen tog jag upp en fråga som '... några av länderna har gratis Wi-Fi-system för samhällen och det gör också en spelare som om han / hon har flera konton, eftersom offentlig WiFi bara kommer att visa en IP-adress.
Jag pratar på uppdrag av alla de som förlorat sina vinster och insätter pengar oavsiktligt.
Jag tror att kasinon måste komma med en teknisk plan för att lösa detta än att titta på IP-adresser, för det är inte 100% säker på att en spelare har flera konton.
Cos 60% av mina forex-anhängare föll under denna bluff. Som nämnts tidigare att jag introducerade mina forex-följare till guru-kasinon.
För om kasinon fortsätter att plundra insättningsmedel från dem ... utan fördröjningar säger jag dem att förbjuda alla kasinon under Guru och dåligt berätta för dem att dela skärmdumpar på internet ..och jag har miljontals forex-följare på sociala medier inkluderar telegramkanaler.
Kära Tangiers Casino-team.
Tack för ditt samarbete. Snälla, kan du ge oss bevis för att stödja dina påståenden?
Du kan lägga upp det i detta nummer (det kommer att markeras som känsligt - inte synligt för allmänheten) eller så kan du vidarebefordra det till min e-postadress jozef.k@casino.guru .
Kära spelare.
Vi skulle normalt kräva bevis från kasinot för att stödja deras anspråk. Men jag namngav dig som spelare eftersom det är uppenbart att du inte är den du representerar, vårt system har matchat flera klagomål som har olika användare men helt samma formulering av anklagelser, hot, problem (ingen utbetalning + flera anklagelser) och det finns också en uppenbar matchning i IP-adresser.
Få exempel finns på länkarna nedan.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
och många andra, som redan har avvisats redan innan de öppnades på vår webbplats.
Du har tydligt brutit mot villkoren för kasinot och jag rekommenderar att du slutar göra det. Men jag är säker på att du är medveten om det eftersom mina kollegor har förklarat detta för dig vid så många tillfällen. Det finns alltid rättvisa sätt att tjäna pengar och det är ganska orättvist.
"Du får bara ha ett konto per hushåll, per adress, per dator och per IP-adress. Om mer än en person i ditt hushåll har ett konto riskerar du att alla vinster blir ogiltiga och att de förbjuds från kasinot. För mer information vänligen kontakta vår kundtjänst via Live Chat. "
Därför kommer jag nu att markera detta klagomål som avvisat och ber dig vänligen att lämna in liknande klagomål eftersom det var så många av dem.
Med vänliga hälsningar, Jozef
Casino.Guru