Spelaren kan inte kontakta casinosupporten av ännu okänd anledning. Klagomålet löstes eftersom spelaren fick en återbetalning av sin insättning. Men hans konto är nu stängt eftersom spelaren inte klarade verifieringsprocessen.
Automatiskt översatt:
Tangiers Casino - Spelaren kan inte kontakta casinosupporten.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Tangiers Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.4
Tangiers Casino har ett säkerhetsindex på 5,4, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jag gjorde en insättning och pratade med livechatt, sedan försvann livechatten och jag kunde inte hitta den längre, jag kontaktade deras e-postsupport om problemet att jag inte kunde hitta livechatten och jag fick ett svar som jag svarade på men nu inget svar på över 3 dagar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Makkan,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Tanger Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om insättningen krediterades ditt konto? Är det enda problemet att chatten försvann eller är det problem med insättningen också? Hur länge har du varit registrerad på detta casino? Är ditt konto redan verifierat?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå! Jag har redan gjort en insättning med cashlib men sedan togs alternativet bort att sätta in med cashlib, jag har fått pengar på mitt konto så inga problem förutom livechat, jag tror i ungefär en vecka nu att jag har blivit registrerad. Och ja jag är verifierad tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Makkan,
Så förstår jag det rätt att insättningen krediterades framgångsrikt? Försökte du nå casinots livechatt inom olika tidsramar eller via e-post?
Finns det något trots kommunikationen du har problem med?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, ja livechattknappen finns inte där längre, ja jag skulle vilja ha hjälp med att aktivera bonusen som jag måste ha livechatt för att hjälpa, jag kontaktade mail förra veckan och inget svar.
uppriktigt sagt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag skulle vilja be Tanger Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem. Kan du förklara vad som kan ha orsakat att chatten försvann? Finns det något annat sätt för spelaren att hämta bonusen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Hej, jag kan nu inte iheller logga in på casinot då det står att det är nere för underhåll
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Vi hoppas att det här meddelandet hittar dig väl!
Tack för att du uppmärksammade denna fråga. Vi kommer att undersöka situationen och ge en detaljerad förklaring.
Vänliga Hälsningar,
Tanger Casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej tack, jag fick höra att mitt konto var inaktiverat men jag har fortfarande 57,5 euro på mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tanger Casino,
När exakt kunde vi förvänta oss en förklaring angående fallet? Finns det en uppdatering.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Hej, jag fick Min insättning tillbaka, jag är nöjd och fallet kan avslutat som löst. Tack snälla för hjälpen
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Vi hoppas att det här meddelandet hittar dig väl!
Tyvärr klarade inte kontot riskfiltren och stängdes därefter av vår säkerhetsavdelning. Vi har återbetalat insättningen som gjorts på kontot.
Om du behöver ytterligare hjälp eller information, tveka inte att kontakta oss, vi finns tillgängliga dygnet runt.
Vänliga Hälsningar,
Tanger Casino
Automatiskt översatt:
