Tangiers Casino - Försenad återkallelse.

Efter att ha bett med e-post till "konton" och "support" på TANGIERS CASINO om var min begäran om uttag av 3000 dollar är i processen - fick jag äntligen ett mail igår för att säga att mina medel kommer att vara i banken idag. Enligt Tangiers Casino 'villkor', trots att jag ursprungligen lade in begäran den 18 augusti 2019 - var jag tvungen att följa en lång utdragen process i deras system för att först identifieras och sedan godkännas för utbetalningen. Jag godkände så småningom deras godkännandeprocess officiellt via e-post den 27 augusti. 2019. Tangiers Casino uppger att mina medel för utbetalning av 3000 dollar bör vara i min bank mellan 5 och 7 dagar. Trots att jag ursprungligen fick höra mellan 3 och 5 dagar. Med dag 7 närmar sig ett slut, tyvärr ser jag fortfarande inga tecken på medlen på mitt bankkonto. De har min korrekta bankinformation och till och med ett kontoutdrag med allt på det. Jag tror att detta representerar ett brott mot Tangiers Casino-villkor. Och inget hopp om att någonsin se pengarna som jag vann i ärlighet och god tro. Deponerade mycket mer än jag bad om att dra tillbaka. Vann mässa och fyrkantig.

Hej, Shaleen.

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Har du kontaktat kasinos support om det här problemet? Är detta ditt första uttag i Tangiers Casino?

Tänk på att kasinot i vissa fall startar en djup verifieringsprocess, som kan ta lite tid (det här förfarandet krävs enligt lag för att förhindra penningtvätt och bedrägerier).

Hilsen Jozef

Hej, Shaleen.

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att betrakta ditt problem som avvisat och ditt klagomål kommer att stängas i enlighet därmed.

Vänliga hälsningar, Jozef

Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.