Spelaren har svårt att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
SYNOT TIP Casino SK - Spelaren kan inte dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
SYNOT TIP Casino SK
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
God kväll, jag kan inte hämta det belopp som vunnits. Jag satte in 300 € där, som jag tappade och jag fick en bonus på 15 € från vilken jag ringde € 400, hur väljer jag dem? Jag kan inte göra det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Kära Patrik,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen för din negativa upplevelse. Jag undrar om du försökte kontakta kasinot via telefon eller via onlinesupport? Kasinot kan kontaktas på detta sätt från 8:00 till 00:00, telefonnummer är 0800 198 198 .
Jag kontrollerade också urvalssektionen ( https://www.synottip.sk/ContentManagementData/VOP.pdf ) och fann att det finns en möjlighet till personligt urval på företagets huvudkontor. Skulle du inte överväga att använda det här alternativet också?
Jag ser fram emot ditt svar.
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Patrik,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock