Spelaren från Slovenien har väntat i 14 dagar på bekräftelsen på ett uttag på €70. Kasinot berättar för honom/henne att deras specialister kontrollerar problemet. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Syndicate Casino - Försenat uttag av €70.
Automatiskt översatt:
Belopp: 70 €
Syndicate Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Det har gått 14 dagar sedan uttaget på €70 accepterades... Men det är inte helt bekräftat... Jag vet inte vad som händer... Svaret är alltid att deras specialister kollar varför...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej VladoBucher,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Syndicate Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej... Mitt konto är verifierat... Hittills har det inte varit några problem med överföringar... Jag kontaktar Casinot varannan dag (svaret är alltid att de kollar vad som kan gå fel)... Jag spelade med mina pengar och fick lite bonus... Krav uppfyllda...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Vlado!
Tänk på att din begäran om uttag avbröts för att du skulle skapa en ny för att använda den alternativa betalningsmetoden. Kontakta också banken för att kontrollera detaljerna och fråga dem, snälla, om de accepterar uttag från onlinekasino. Jag tror att den här gången kommer det att fungera och du kommer att få alla pengar mycket snart.(Uttaget annullerats... Detta är deras förklaring... Jag har betalat med detta kort i månader till deras konto... Och det har varit inga problem med uttag heller... Kortet är förbetalt...)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej VladoBucher,
Eftersom ditt nya uttag har begärts för mindre än 2 veckor sedan, se till att ge casinot tillräckligt med tid för att behandla det.
Meddela oss gärna om det skulle ta längre tid så att vi kan ingripa.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Tack för att du kontaktade Syndicates supportteam.
Jag gör bara en uppföljning av uttagsfrågan.
Jag beklagar att du upplever problem med att ta ut pengarna via denna betalningsmetod. Jag rekommenderar dig att använda en alternativ betalningsmetod. Om du behöver hjälp med att skapa ett uttag via en annan metod, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna vidare.
Om du har fler frågor, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Manager för spelklubben, Lily(Svar på det andra uttaget... Andra kasinon har inga problem med att överföra till samma förbetalda Aircash-kort... Det var inga problem från detta kasino tidigare... Varför nu? Från det anger jag och höja...)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag 3 gånger... Det avvisades... De säger att banken inte accepterade transaktionen... Banken vill att jag ska ge dem exakt datum för transaktionen, tidpunkt och ID för transaktionen... Tyvärr får jag inte denna information... Jag anser att det inte är något fel på banken... Åtgärder måste vidtas...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej VladoBucher,
Om kasinot rekommenderar att använda en annan utbetalningsmetod, vänligen gör det. Försökte du begära ett uttag sedan ditt senaste med en annan betalning?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Ja... De sa att man skulle ändra betalningssätt... Men varför? Detta är ett förbetalt kort som jag har använt sedan starten... Jag överför till deras Casino och de har överfört mina vinster till samma kort hittills... Jag fick ett meddelande från banken att det inte var något fel med dem eller någon överföring som de inte skulle acceptera...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära herre,
.
i systemet ser vi att allt är bra med din Aircash-profil och du bör inte ha några svårigheter när du utför transaktioner.
Vi ber dig vänligen att skicka oss en skärmdump av felet som uppstår för dig så att vi kan kontrollera situationen.
Vi finns alltid tillgängliga för alla frågor och hjälp.
Vänliga Hälsningar,
Mia
P +385 1 4573 537
P +385 1 4573 538
E-post info@aircash.eu
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock