Spelarens verifiering är försenad av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Nu har jag skickat in alla dokument som min bank säger dom kan ge mig som kan bevisa min bank id. Har skickat in resten också om adress körkort osv. Men har alltid blivit nekad mina 6300 av dom. Alltid nåt som saknas. Nån mer som har blivit lurad av svenbet??
Hej nikep90,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Svenbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick