HemKlagomålSurf Casino - Spelaren kan inte komma åt kasinots webbplats.

Surf Casino - Spelaren kan inte komma åt kasinots webbplats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 31 €

Surf Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-01-23 | Ärende avslutat : 2020-02-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren krävde en bonus som hittades på Casino Guru, men hon kan inte uppfylla omsättningskraven, eftersom hon inte kan ladda kasinots webbplats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag begärde bonusen på guru-sidan som var 100 gratissnurr och jag tror att jag vann 31 euro på Book of Egypt. Naturligtvis måste jag fortfarande konvertera bonusen men jag kan inte längre ringa upp sidan. Jag har precis bekräftat min e-post på sidan. ,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Mons,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag testade webbplatsen och jag stötte inte på något liknande det du beskriver. Jag verifierade mitt konto och krävde samma bonus, och allt verkar fungera bra för mig. Har du försökt ta bort dina cookies och ladda om webbplatsen igen?

Tack på förhand för ett svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Mons,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter