SuperBoss Casino - Spelarens uttagsmetod är begränsad till krypto.

Hej, efter att jag gjorde en insättning med mitt kort en vunnen och efter att ha slutfört min kyc sa de till mig att den enda tillgängliga metoden för uttag är krypto, jag kan inte göra det via bank eller skill eller revolut eller någon annan metod, då skapade jag ett konto på krypto och bad om uttag, då informerade de mig om att jag måste göra en ny insättning och lite mer info som jag inte kunde förstå med kommission och värde på kryptovaluta. Jag vill bara ha mina vinster, snälla hjälp mig.

Hej andreaspagomenos,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SuperBoss Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att det är vanligt att sätta in med en ny metod för att verifiera betalningsmetoden så att du kan ta ut ditt saldo efteråt.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Jag har slutfört kyc för 2 dagar sedan, jag använde välkomstbonusen och slutförde omsättningen på 3 500 euro, jag pratade igår med kasinot och berättade för mig att den enda metoden att w/d är krypto att jag tycker att detta är orättvist eftersom det finns så många andra alternativ som jag vet hur man använder och det är inte något jag inte ens vet hur man köper krypto.

Att bara ge mig ett alternativ att ta ut eftersom de tog mina pengar med kort är inte rättvist. Skrill Revolut Banköverföring är inte tillgänglig men den visas som alternativ när jag klickar på uttag-fliken.

fyi tills några timmar innan jag kunde se det här kasinot från din sida (jag gick med i dem från din länk på denna sida) här och eftersom du svarade på min klagomål är kasinot plötsligt inte tillgängligt för mitt land, detta är konstigt. Jag gjorde klagomålet från den sidan som nu inte är tillgänglig.

Kära Andreas,

Vi arbetar på att göra uttag från banköverföringar tillgängliga för spelare från Grekland inom den närmaste framtiden. För närvarande är detta tyvärr tillfälligt inte möjligt.

Vi är redo att behandla ditt uttag av kryptovaluta, men i din senaste begäran om uttag angav du en obefintlig etherium-plånboksadress. Vänligen skapa en ny begäran med rätt plånboksadress så kommer vi att behandla uttaget.

I din situation finns det inget behov av en insättning via krypto. Vi ber om ursäkt, supportoperatören klargjorde inte detaljerna innan de svarade dig.

Tack för ditt svar, jag försökte med 2 minuters uttag till 2 valutor för att kontrollera om jag har ställt in mitt kryptokonto korrekt och om jag har förstått proceduren, tack på förhand för ditt samarbete. Jag uppdaterar snart!

Frågan har vänts tack boss casino för förståelsen! Jag kommer att bli mycket glad över att se banköverföring tillgänglig för min region i framtiden. Tack igen, detta är trots allt ett rättvist och rimligt casino!

Kära andreaspagomenos,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Casino.Guru