Spelaren från Filippinerna kan inte ta ut sina vinster. Kasinot hävdar att han inte har slutfört omsättningskraven. Klagomålet löstes.
Automatiskt översatt:
SuperBoss Casino - Spelaren kan inte ta ut vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 293 €
SuperBoss Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De säger att jag inte kan ta ut eftersom jag har en aktiv bonus. Men jag är redan klar med omsättningskravet för bonusen. Det ökar inte mitt verkliga saldo eller försvinner i bonussektionen. Snälla hjälp. De säger att de inte kan avbryta bonusen. Vad i helvete. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa allenobando17,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du vänligen förtydliga vilken bonus du spelade med och hur visste du att du klarade omsättningskraven?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa allenobando17,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock