Spelaren kan inte göra uttag eftersom det inte finns någon tillgänglig betalningsmetod. Klagomålet avslogs eftersom spelaren spelade bort balansen.
Automatiskt översatt:
SuperBoss Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 €
SuperBoss Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vann 600 euro, valde en utbetalningsmetod som också erbjöds av casinot, begärde utbetalningen efter att ha väntat i 7 dagar och hände inte, jag skrev till chatten och supportern sa att utbetalningen inte kunde göras eftersom utbetalningar i euro och med den valda metoden är för närvarande inte möjlig på grund av tekniska problem. Som jag frågade varför du erbjuder uttagsmetoden när du vet att den inte fungerar, jag fick inget svar på denna fråga och jag borde vänta några MÅNADER
FÖR MIG DEFINITIVT FUSKARE
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Freudtein,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SuperBoss Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Samlade du ditt nuvarande saldo från en bonus eller riktiga pengar? Är du redan verifierad i kasinot? Vilken betalningsmetod försökte du använda för att ta ut? Finns det någon annan tillgänglig metod som du kan använda? När svarade kasinot senast?
Skicka också alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kontot var verifierat, med eller utan bonus minns jag inte, åtminstone det uttagbara beloppet på 600 euro var tillgängligt för uttag, jag valde Mastercard-metoden när jag satte in, denna metod erbjöds även av casinot, och när jag ville att dra tillbaka det kallades att denna metod inte skulle vara möjlig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
För mig kvarstår faktum, den här sidan är en oöverträffad bluff
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Freudtein,
Casinot kontaktade oss att du inte ville använda den rekommenderade betalningsmetoden för att ta ut och du spelade bort alla dina pengar? Kan du bekräfta det? Är ditt saldo noll nu?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Freudtein,
Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kontot var verifierat, med eller utan bonus minns jag inte, åtminstone det uttagbara beloppet på 600 euro var tillgängligt för uttag, jag valde Mastercard-metoden när jag satte in, denna metod erbjöds även av casinot, och när jag ville att dra tillbaka det kallades att denna metod inte skulle vara möjlig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Freudtein,
Har du för närvarande något saldo i kasinot eller är allt bortspelat?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Efter att jag insåg att jag inte skulle få pengarna spelade jag bort allt, under tiden har andra rapporterat här som har haft exakt samma erfarenhet av detta casino, jag kan inte förstå hur de kan ge denna sida ett mycket gott rykte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Freudtein,
Tyvärr, när du väl har spelat bort dina pengar, finns det inget vi kan göra för dig. I varje casino kan det uppstå någon form av problem eller teknisk bugg som behöver tid för att fixas. Men om du inte har någon balans längre kan vi inte göra något. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden igen. Klagomålet kommer nu att avslutas.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
