Super Slots Casino - Spelarens turneringsvinster betalas inte ut.

På den här sidan har de ingen transaktionshistorik så jag trodde att jag gjorde en insättning i december och det gjorde jag, men jag antar att min senaste insättning var 1211 och jag vann turneringen 1214 så naturligtvis kommer de inte att betala mig jag pratar med någon på chatten Jag kopierade chatten om du behöver det och jag kopierar var jag vann turneringarna men de borde redan veta vem jag är och att jag vann och anledningarna till varför de inte betalade eller inte kommer att betala.

Jag hatar dessa kasinon i detta är ytterligare ett som får kunden att gå igenom så mycket istället för att ha en positiv upplevelse att de har en negativ upplevelse eftersom de inte har klick eller säkra hål eller inte släpper in dig eller saker som du borde gå inte in eftersom du inte kommer att få betalt så jag tänkte att eftersom jag går in i turneringen att jag är bra och då antar jag i mitt eget huvud eftersom du inte kan klicka på ditt konto för att se din senaste transaktion. visste att jag gjorde en insättning mot slutet av december så jag visste att jag var bra men som jag sa ovan, jag gjorde min senaste framgångsrika insättning 1211 av 23 och jag vann turneringen 24 januari 2024 så några dagar efter att jag gjorde min senaste insättning och naturligtvis kommer de inte att betala det.

Hur som helst, det är mer komedi som vi ger dem i det bakre rummet när de säger att de inte behöver betala ut ytterligare en turnering eftersom idioten inte gjorde en insättning inom 30 dagar, bara öppna hela turneringen för alla och bryta kort varje dag för att folk tror att de vann och de borde få betalt som jag, till exempel $750 är inte riktigt roligt för mig

Jag kommer att lägga upp bilderna från min telefon. Jag är vid min dator och av någon anledning kan jag inte komma åt dem men jag kommer att lägga till bilderna i våra konversationer senare om det behövs, men jag är säker på att argumentet inte är att jag vill, det är timingen och det faktum att de låter dig spela och när du vinner betalar de dig helt enkelt inte. Jag tycker inte att det är rättvist. Jag tycker att de borde betala mig och från och med nu inte låta folk spela om de är nära eller lite över de 30 dagarna det är vad jag skulle vilja så att jag kan få en mer positiv kundupplevelse och vara glad att spela på deras sida igen.

Kära noorriestoddlers,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att kasinot vägrade att betala ut dina turneringsvinster? Har du fått någon förklaring från casinot angående denna fråga?

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag har smeknamnet JEZZZ, det här är ställningen med timmarna kvar….. Jag har inte fått någon kommunikation eller något svar eller något ännu men jag chattar med kundtjänst och de informerade mig om att min senaste insättning var 1211 och jag vann turneringen 14 januari så de sa till mig att det var över 30 dagar sedan jag gjorde min senaste insättning så jag kommer förmodligen inte att få vinsterna. Jag har chatten om det behövs men jag är säker på att de inte kommer att argumentera för att jag vann eller vad den slutliga ställningen var tre timmar senare men kundtjänsten meddelade mig att jag förmodligen inte kommer att få betalt ……. Det suger och det som verkligen suger är att de släpper in dig i turneringen utan att säga att du har några dagar för lite av 30 dagar så kanske du borde göra en insättning till eller inte låta dig delta i turneringen för att du missade kvalifikationerna de bara skrattade åt. oss. Jag menar, det räcker på Internet att de tar dina pengar och du vinner aldrig ovanpå den här typen av beteende utan att någon tittar efter kunden och säger hej, vi kommer att blockera dig från flyget eftersom du måste göra en insättning till för att vinna……

Dessutom publicerar de inte din transaktionshistorik. Detta är det enda onlinecasinot som jag har upplevt detta. De har oftast ett ställe där du har ditt konto och alla dina transaktioner så att du enkelt kan se när du senast gjorde en lyckad insättning tror jag inte heller att det är rätt men har åtminstone, något på plats för att rädda dina kunder eller ha en positiv kundupplevelse. Jag hatar sådana här kasinon som fångar dig. Har du vunnit en turnering och så och sedan säga till dig 00 jag är så ledsen ha ha ha ha ha ha du missade den jävla insättningströskeln Jag är så ledsen att jag inte tycker det är roligt.

Jag har smeknamnet JEZZZ, det här är ställningen med timmarna kvar….. Jag har inte fått någon kommunikation eller något svar eller något ännu men jag chattar med kundtjänst och de informerade mig om att min senaste insättning var 1211 och jag vann turneringen 14 januari så de sa till mig att det var över 30 dagar sedan jag gjorde min senaste insättning så jag kommer förmodligen inte att få vinsterna. Jag har chatten om det behövs men jag är säker på att de inte kommer att argumentera för att jag vann eller vad den slutliga ställningen var tre timmar senare men kundtjänsten meddelade mig att jag förmodligen inte kommer att få betalt ……. Det suger och det som verkligen suger är att de släpper in dig i turneringen utan att säga att du har några dagar för lite av 30 dagar så kanske du borde göra en insättning till eller inte låta dig delta i turneringen för att du missade kvalifikationerna de bara skrattade åt. oss. Jag menar, det räcker på internet att de tar dina pengar och du vinner aldrig ovanpå den här typen av beteende utan att någon tittar efter kunden och säger hej, vi kommer att blockera dig från flyget eftersom du måste göra en insättning till för att vinna……

Dessutom publicerar de inte din transaktionshistorik. Detta är det enda onlinecasinot som jag har upplevt detta. De har oftast ett ställe där du har ditt konto och alla dina transaktioner så att du enkelt kan se när du senast gjorde en lyckad insättning tror jag inte heller att det är rätt men har åtminstone, något på plats för att rädda dina kunder eller ha en positiv kundupplevelse. Jag hatar sådana här kasinon som fångar dig. Har du vunnit en turnering och så och sedan säga till dig 00 jag är så ledsen ha ha ha ha ha ha du missade den jävla insättningströskeln Jag är så ledsen att jag inte tycker det är roligt.

Jag försökte ta bort det senaste inlägget. Det ser ut som en dubbelpost. Förlåt för det. Jag ser inte var jag kan ta bort det.

Tidsstämpel

Detta är tidsstämpeln jag inte kunde få de slutliga resultaten men jag är säker på att de inte kommer att argumentera för att jag vann eller placerade mig

Jag är också säker på att de inte kommer att betala mig 750 eller vad den slutliga placeringen var eftersom de har en chatt, du kan inte ladda ner viss information som din transaktionshistorik och chatt från deras sida är det enda kasinot som är så här online men jag skärmdumpade dem alla. Jag måste bara ställa dem i ordning och jag kan placera dem här om det behövs, men jag tror att detta kanske är tillräckligt med information

Tack för ditt svar, nuföräldrar. Vänligen vidarebefordra chatten till min e-postadress ( kristina.s@casino.guru ). Tack.

OK, JAG SKICKADE DET. LÅT MIG VETA OM DU FÅR ATT DET INTE ÄR I NÅGON SLAG AV ORDNING, SJÄLVKLART HAR DE INTE EN BEKVÄMLIGHET SÅ DU KAN LADDA NED DET SÅ JAG MÅSTE SKÄRMA ALLA CHATSAR.

Ursäkta att jag är på min dator och att den inte översätts korrekt ändå, de gör det inte lätt för kunder att se sina transaktioner eller ladda ner chatt. Det är som att du vet att de kan göra alla dessa mjukvarujusteringar Lätt att inte låta en kund spela en turnering de inte kan vinna de kan fixa det enkelt så att en kund blir arg över att de inte fick betalt och de kan lista dina senaste transaktioner för dig men de är naturligtvis inte riktigt kundvänliga trots allt

Kan du förtydliga vilka villkoren var för att delta i denna turnering? Var det en gratis turnering?

OK, det är en öppen turnering för blackjack roulette och slots och det är gratis för medlemmar tänkte jag och det är ett återköp på fem dollar... så när du först går in i någon av dessa tre turneringar är det gratis men låt oss säga att du får slut på marker kan du återköpa för fem dollar och de flesta återköper flera gånger under natten. Det är en 24-timmarsturnering så du har en viss tid på dig att köpa om innan turneringen betalas och en annan turnering körs. Den körs var 24:e timme och jag har köpt massor av återköp och spenderat massor av pengar på detta kasino varje månad...

Har du deltagit i sådana turneringar tidigare? Om ja, när exakt?

Ja, många gånger för att det är gratis. Jag deltog förmodligen varje dag och eftersom de inte listar din aktivitet eller någon kundbaserad aktivitet eller pengar kan jag inte ge dig specifika datum men jag deltog ibland religiöst och revidera. Jag ber om ursäkt på datumen men de publicerar ingen kundaktivitet, men jag har definitivt deltagit hundratals gånger i slot-, blackjack- och rouletteturneringar

Jag har inte spelat på detta casino sedan jag vann den här turneringen och jag kommer inte spela där igen. Det enda positiva jag kan säga är att de betalar ut snabbt eller åtminstone betalade de mig snabbt. Jag tyckte det var riktigt imponerande men förutom att allt gick neråt, deras bonusar ger dig inte mycket i utbyte för vad du spelar på deras sida de har ingen kundlista alls när du klickar på ditt konto, den visar bara bonusar och en kort mängd information ingen aktivitet, inga chattar inget spel ingenting andra kasinon jag spelar på ger omedelbara pengar tillbaka när du betalar hundratals och hundratals dollar eller tusentals dollar de ger dig något tillbaka direkt, antingen spendera eller faktiska pengar de gör inte någon typ av bonusprogram och om det är det, är det ett minimibelopp fem dollar kanske några snurr Men oftast inte erfarenhet med dem.

Okej, så nu känns allt mer vettigt. Förstå att för många kasinon behandlas vinster från gratisturneringar på samma sätt som vinster från bonusar utan insättning. Majoriteten av onlinekasinon förbjuder att delta i flera gratisturneringar i rad utan insättningar med riktiga pengar däremellan. Jag tror att kasinot menade att säga att du inte gjorde den nödvändiga insättningen före varje gratisturnering, vilket indikerar när du senast gjorde en framgångsrik insättning, snarare än att säga att dina vinster inte kommer att betalas ut eftersom den senaste insättningen gjordes över 30 dagar sedan.

Tyvärr kan vi inte gå vidare i det här fallet. Inget casino kommer att låta dig spela gratis, möjligen i veckor, och låta dig ta ut det ögonblick du vinner något. Jag kan bara rekommendera att du inte drar nytta av gratisturneringar som denna i framtiden och alltid gör insättningar däremellan.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.