Spelaren har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Vi avslutade detta klagomål eftersom spelaren bestämde sig för att han inte längre var intresserad av vår hjälp.
Automatiskt översatt:
Super Slots Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hans konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 $
Super Slots Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har inte fått min insättning sedan kl. 11:45 i morse och ingen svarar på mina meddelanden
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Yeye123457,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Eftersom du lämnade in klagomålet för 2 dagar sedan, kan du bekräfta att din insättning fortfarande inte har krediterats ditt kasinokonto?
Har du lyckats komma i kontakt med kasinot under tiden?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, jag har loggat in och pengarna krediterades inte på mitt konto, och när jag skickar ett mejl till dem går det inte igenom
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
I det här fallet är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot vanligtvis sina händer bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Jag försökte också skicka ett mejl till casinots support cssupport@superslots.ag och jag har inte stött på några problem, det gick igenom.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ska ge det ett nytt skott och se vad som händer antar jag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Yeye123457, tack, vänligen håll oss uppdaterade och meddela oss om det finns något nytt. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag gjorde en ny insättning och det gick igenom. Bet online gjorde samma sak så jag spelar inte längre på något av dessa kasinon.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Yeye123457, har du lyckats komma i kontakt med kasinot? Har du försökt kontakta din betalningsleverantör enligt förslaget?
Dessutom, om du inte längre är intresserad av att spela på det här kasinot och lösa detta fall, vänligen meddela oss.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Yeye123457,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Yeye123457, tack för ditt svar, vi avslutar klagomålet. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
