HemKlagomålSun Palace Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Sun Palace Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 150 USDC

Sun Palace Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-08-07 | Löst : 2024-08-16
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Problemet löstes när spelaren bekräftade att betalningen mottagits efter 15 dagar. Klagomålsteamet markerade klagomålet som löst efter spelarens uppdatering.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Hej Dear Sir/mam Jag begär en utbetalning från sun place casino men 8 dagar har gått men min betalning får inte jag begär en utbetalning på 31/07/2024 150usdc via btc men fortfarande i väntan på att jag kontaktar dem men de upprepar samma svar plz hjälp kära herr/mamma

Hela historien

13/07/2024, 04:47

Kupong NWY25 begärd

13/07/2024, 04:47

Kupong NWY25 inlöst

25,00 USD

13/07/2024, 05:59

Återkallande av kupong begärs

-984,15 USD

13/07/2024, 05:59

Återkallande av kuponger godkänd!

-984,15 USD

13/07/2024, 06:34

BitCoins Uttag begärt

-194,00 USD

13/07/2024, 06:45

BitCoins Uttag avvisades

194,00 USD

14/07/2024, 12:26

Manager insättning begärs

984,15 USD

14/07/2024, 12:26

Managerinsättning godkänd!

984,15 USD

14/07/2024, 01:03

BitCoins Uttag begärt

-180,00 USD

14/07/2024, 01:13

BitCoins Uttag avvisades

180,00 USD

14/07/2024, 02:25

CourierChk uttag begärt

-400,00 USD

14/07/2024, 02:53

BitCoins Uttag begärt

-532,00 USD

14/07/2024, 03:29

BitCoins Uttag avvisades

532,00 USD

14/07/2024, 3-30

CourierChk-uttag

Tackade nej

400,00 USD

14/07/2024, 03:32

BitCoins Uttag begärt

-232,00 USD

14/07/2024, 05:06

BitCoins Uttag begärt

-400,00 USD

14/07/2024, 10:11

CourierChk uttag begärt

-407,00 USD

16/07/2024, 12:51

BitCoins Uttag avvisades

232,00 USD

16/07/2024, 12:51

BitCoins Uttag avvisades

400,00 USD

16/07/2024, 12:52

CourierChk-uttag avvisades

407,00 USD

2024-07-16,

Återtag av kampanjavdrag

-939,05 USD

16/07/2024, 12:51

BitCoins Uttag avvisades

400,00 USD

16/07/2024, 12:52

CourierChk-uttag avvisades

407,00 USD

16/07/2024, 12:52

Uttag av kampanjavdrag begärs

-939,05 USD

16/07/2024, 12:52

Kampanjavdrag Uttag godkänd!

-939,05 USD

19/07/2024, 05:19 gör en insättning

BitCoins insättning begärd

25,00 USD

31/07/2024, 02:55 insättningskredit

Bitcoins insättning godkänd!

25,00 USD

07/31/2024, 04:33 gör utbetalning

BitCoins Uttag begärt

-150,00 USD

2024-02-08, 20:44

Uttag av kampanjavdrag begärs

-100,11 USD

2024-02-08, 20:44

Kampanjavdrag Uttag godkänd!




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Kära khanarslan0918,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

8 dagar har mitt konto redan verifierats de talar mig du får utbetalning inom 5-7 dagar

verifierad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej khanarslan0918,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Nej, jag får inte mitt uttag, men får inte i min plånbok, se skärmdump

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära herr/mamma Min betalning togs emot inom 15 dagar igår den 14/08/2024, stäng mitt ärende och mitt ärende har lösts

Tack

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära khanarslan0918,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa till.

Med vänlig hälsning,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter