Spelaren från Italien kan inte få sina pengar. Klagomålet stängdes så olöst eftersom kasinot inte svarade på oss inom den angivna tiden.
Automatiskt översatt:
StreetBet Casino - Spelarens vinster hålls.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 260
Belopp: 700 €
StreetBet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej jag skulle vilja veta information om vadslagningssidan / kasinot STREETBET eftersom det är sedan mars 2021 som de har stoppats, jag har pengar att ta ut och de har saknats i månader.
Vänligen svara mig, tack om du vet fler nyheter än jag eller hur du löser detta problem.
Vänliga hälsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära salvucciod88,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag är inte säker på att jag helt förstår vad som hände här. Kan du beskriva mer detaljerat vad som händer med detta casino? Förstår jag rätt att det har varit stängt sedan mars?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Kristina,
ja, sajten fungerar inte och har inte fungerat sedan mars, bara chatten fungerade förrän för två veckor sedan, men nu fungerar chatten inte längre, operatörerna har försvunnit, deras telefon svarar aldrig någon och deras också Whatsapp.
Jag måste snabbt ta ut mina pengar från mitt konto. Jag har 700 euro, faktiskt Kristina om du ser skärmdumpen jag skickade ser du att mitt uttag har stoppats och blockerats sedan 22/07/2021.
(när jag kunde prata med operatörerna i chatt svarade de att de inte ens visste vad som hände och varför de slutade så plötsligt).
Snälla Kristina du och hela ditt casinoguru -team, snälla hjälp mig att lösa denna situation eftersom jag inte riktigt vet vad jag ska göra, tack så mycket på förhand.
Vänliga hälsningar,
Köp Frälsare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket salvucciod88 för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej salvucciod88,
Jag är Nick och jag kommer att hjälpa dig från och med nu i ditt problem. Jag ska nu försöka kontakta kasinot och meddela dem om detta fall.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr,
Vi har inte fått något svar från kasinot än. Observera att om vi inte får något svar inom de närmaste sju dagarna kommer klagomålet att stängas som olöst vilket kan påverka kasinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
ok tack snälla, i det osannolika fallet att de inte svarar inom de närmaste sju dagarna, vad ska jag göra för att få min kredit?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära salvucciod88,
Som du förutspådde fick vi inget svar från kasinot. Tyvärr i det här fallet finns det inget annat vårt team kan göra eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i fallet. Det enda jag kan rekommendera är att kontakta casinots licensmyndighet eller eftersom både du och kasinot bor i Italien kan du också prova andra myndigheter. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer, men tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi kommer gärna att försöka hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
