HemKlagomålStay Lucky Casino - Spelaren klagar över detta kasino.

Stay Lucky Casino - Spelaren klagar över detta kasino.

Automatiskt översatt:

Belopp: 30 000 €

Stay Lucky Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-06-01 | Ärende avslutat : 2020-06-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Kongo vann € 30 000 och hon har aldrig hört talas om från kasinot igen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Har vunnit 30000 € och pengar försvunnit. De kontaktade mig aldrig igen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Mukaba,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Spelade du med en bonus? Var alla vinster konfiskerade? Har du fortfarande åtkomst till ditt konto?

Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har tillräckligt med information om ditt ärende. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Mukaba,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter