Spelaren kämpar för att dra sig ur på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Starda Casino - Spelaren kämpar för att dra sig ur.
Automatiskt översatt:
Belopp: 22 000 ₴
Starda Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har spelat på casinot i ca 3 månader, jag har aldrig dragit några slutsatser, kontot är helt verifierat. Jag gjorde bara tre satsningar på sport, resten av tiden spelar jag slots. Lyckades vinna. Jag beordrade uttag av pengar, de begärde ytterligare dokument som jag tillhandahållit. De kollade upp dem och de sa att allt var bra. Men senare sa de att mitt konto skickades för en extra kontroll under en period av 31 dagar. Jag anser att denna kontroll inte är rättvis. Det är bara ett sätt att inte betala mig pengar på en månad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 88sanya88,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Strada Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
