Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot okända villkor. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Spintropolis Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
Spintropolis Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag tog ut €1500, de sa att jag brutit mot spelreglerna och återbetalade min senaste insättning på €30 så jag tog bara ut €30, nu har de avbrutit det och kommer inte att svara
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej mavinscarlett,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Spontropolis Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta vilken bonus du använde för att samla ditt saldo? Angav kasinot vilken term du bröt mot? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag visste inte vilken bonus jag accepterade och sa att jag inte fick satsa mer än 30 % av min insättning som var €30 men det står inte detta någonstans i villkoren
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära mavinscarlett,
Kan du komma åt din spelhistorik och vidarebefordra den till nikolas.b@casino.guru? Om det inte är det, försök att fråga casinot om de kan ge dig det.
Automatiskt översatt:
