Spelaren gjorde två insättningar på € 80 och € 120, spelade olika spel och vann 1400 €. Så småningom minskades hans vinster till 120 €. Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren bröt kasinot Bonus & Cs.
Automatiskt översatt:
Spintropolis Casino - Spelarens vinster avbröts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 400 €
Spintropolis Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.4
Spintropolis Casino har ett säkerhetsindex på 2,4, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag gjorde två insättningar på Spintropolis Casino, en gång € 80 och en gång € 120. Med 120 € spelade jag först slots och byggde upp en fin bank. Efter det gick jag blackjackspel med hoppningsspel ofta 50 gånger 100, 150. Så jag överskred 1000 gränsen. Sedan gick jag tillbaka till slots och med en andel på 1-3 € nådde jag 1 400 €. Hela vinsten avbröts och lovade bara att endast 120 € kommer att betalas ut. Bort med händerna !!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära David,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig. Låt mig ställa några frågor. Har du kontaktat kasinot och frågat varför dina vinster avbröts? Kan du snälla vidarebefordra konversationen med kasinot till oss? Det skulle vara till stor hjälp.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Peter ,
De sa att jag spelade oregelbundna spel och att jag satsade över 30%. Tyvärr ringde bara via telefon utan bevis. varför begränsar du inte dessa satsningar så att du inte kan satsa mer än 30%, det är ren rip off. I början bara spelade slots, åtminstone kan du betala mig det. Men allt borta ...
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej David,
Tack för svaret. Det är mycket vanligt att kasinon begränsar vinsterna från bonusar och genomför andra begränsningar som den maximala satsningsregeln. Kasinot kan bilda sina egna T & C och ställa sina egna regler för spelet, särskilt när det gäller bonusar. Du har rätt att det skulle vara mycket lättare för alla om kasinot bara inte skulle låta spelare satsa mer än maximal insats. Vi skriver också om det i vår rättvisa spelkodx: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets. Tyvärr är det inte alla kasinon som stöder denna funktion och spelarna måste läsa och följa Bonus T & C istället. Om du bröt den maximala satsningsregeln är det inte mycket vi kan göra. Jag önskar att jag kunde hjälpa dig mer.
Automatiskt översatt:
